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CONDICIONES DE VENTA:

Transferencia:

Debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). En el concepto recuerde mencionar su nombre y la referencia del pedido.

Una vez hecho el ingreso envienos un fax o mail con el impreso del ingreso:

Ingreso en "Banco Popular":

0075 0128 82 0600536007 Titular: Alejandro Serrat Sole

Ingreso en "La Caixa":

2100 3000 16 2201746029 Titular : Alejandro Serrat Sole

*NO ENVIAMOS CRISTAL *

GASTOS DE ENVÍO PARA MATERIAL:

                                 CANARIAS, CEUTA,               RESTO NACIONAL
                                    MELILLA y ANDORRA
Hasta 100 grs.                       4,00 €                                4,00 €
Hasta 350 grs.                      4,50 €                                4,50 €
Hasta 500 grs.                      5,00 €                                5,00 €
Hasta 1 Kg.                           5,75 €                                6,50 €
Hasta 2 Kg.                           6,15 €                                7,00 €
Hasta 5 Kg.                           7,10 €                                8,05 €
Hasta 10 Kg.                         7,90 €                                9,00 €
Hasta 15 Kg.                      10,05 €                              11,50 €
Hasta 20 Kg.                      11,95 €                              13,75 €

GASTOS DE ENVÍO PARA ANIMALES "MRW":

Traslado urgente especializado de animales:

Servicio urgente especializado en el traslado de animales, con cobertura España peninsular e islas de Mallorca* y Menorca*.

Este Servicio se realiza con vehículos especialmente diseñados y acondicionados para el traslado de mascotas en los largos recorridos. Vehículos que disponen de climatización controlada vía software, que permite mantener una temperatura controlada de 20 grados en invierno y 22 grados en verano, con superficies de fácil limpieza e higienización, luz interior y sistemas de ventilación independientes.
Disponen de salas de espera acristaladas, especialmente diseñadas y exclusivas para los animales, así como un equipo de veterinarios que garantiza un control exhaustivo del estado de los animales.

Servicio Mascotas (PRECIOS SIN IVA)

PROVINCIAL* (Hasta 250 cm, sumando largo, ancho y alto)		15,15 €
ESPAÑA PENINSULAR** (Hasta 100 cm, sumando largo, ancho y alto)	Regional	21,45 €
ESPAÑA PENINSULAR** (Hasta 100 cm, sumando largo, ancho y alto)	Provincias limítrofes	21,45 €
ESPAÑA PENINSULAR** (Hasta 100 cm, sumando largo, ancho y alto)	Nacional	24,29 €
ESPAÑA PENINSULAR** (+100 cm y hasta 250 cm, sumando largo, ancho y alto)	Regional	34,95 €
ESPAÑA PENINSULAR** (+100 cm y hasta 250 cm, sumando largo, ancho y alto)	Provincias limítrofes	34,95 €
ESPAÑA PENINSULAR** (+100 cm y hasta 250 cm, sumando largo, ancho y alto)	Nacional	39,41 €
ISLA DE MALLORCA Y MENORCA (Hasta 40 kg y/o 250 cm, sumando largo, ancho y alto)	Nacional	39,41 €
ISLA DE MALLORCA Y MENORCA (Hasta 40 kg y/o 250 cm, sumando largo, ancho y alto)	Regional	34,95 €

Recogidas en poblaciones a menos de 15 km de la Franquicia no tienen cargo alguno de kilometraje. Las poblaciones que estén a más de 15 km no tendrán cargo adicional de kilometraje siempre que la recogida se solicite el mismo día antes de las 14:00 horas o en la tarde del día anterior, para realizarla por la tarde. Si la recogida es para realizar por la mañana y la población tiene más de 15 km, consulte con su Franquicia el cobro del kilometraje.
* Suplemento de 6,90 € a partir de 40 kg
** Suplemento de 17,30 € a partir de 40 kg

**SERVICIO COMPLEMENTARIO**
Servicio	PV
Entrega antes de las 8:30	7,51 €

**PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS**
Prestación	PV
Adelantos y reembolsos	6 % comisión (mínimo 3,00 € - máximo 20,00 €)
Confirmación inmediata de recogida y/o entrega	3,55 €
Entrega en sábado	7,21 €
Envío con gestión	13,09 €
Retorno albarán del Cliente	1,62 €
3ª Ciudad (posibilidad de efectuar un envío entre 2 Franquicias diferentes a la del abonado)	sin coste adicional

IVA no incluido.

RECOGIDA EN TIENDA:

Puede visitarnos en nuestra tienda en el centro de Barcelona y recoger el producto directamente, estamos a su disposición de Lunes a Sábados.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él.

CONDICIONES GENERALES:

En adelante AQUANATURA con CIF: 50691105W y domicilio fiscal en la C/Jaime I nº 14 de 08002 Barcelona, estipula que el acceso al sitio web de AQUANATURA implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso:

Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en www.aquanatura.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página Web.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad "del Portal".

Las condiciones de acceso AQUANATURA están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

Queda prohibido realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de AQUANATURA o a terceros

Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

AQUANATURA podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula séptima.

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Tanto el acceso al portal como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. AQUANATURA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. AQUANATURA no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, por:

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Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de AQUANATURA si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. AQUANATURA podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios

En base a su política comercial, AQUANATURA podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular AQUANATURA en su debido momento. No obstante, será AQUANATURA quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA pero no los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente y será reflejado en formulario de pedido final, de manera desglosada. . Igualmente AQUANATURA podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por AQUANATURA libre y voluntariamente y a su sola discreción. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por AQUANATURA. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste

Propiedad intelectual e industria

El usuario reconoce que todos las imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso por el uso del portal, son propiedad de AQUANATURA o de terceros titulares de los mismos. El usuario se compromete a hacer uso del Portal respetando tales derechos.

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AQUANATURA y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudieran corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España) para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Portal y de sus servicios y contenidos, y sobre interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.